l4444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l4444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "l4444", "আমরা", "আমাদের" শব্দগুলো l4444 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — l4444.asia ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সম্পর্কিত সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "আসল অর্থ" — খেলোয়াড় কর্তৃক জমাকৃত বাস্তব টাকার পরিমাণ (BDT)।
• "বোনাস অর্থ" — l4444 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত বাজির পরিমাণ সম্পন্ন করার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

l4444-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান আবশ্যক:

• আপনার প্রকৃত পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সঠিক জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয়, তাহলে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে l4444 দায়ী থাকবে না।

l4444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার বাসস্থানের আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়, তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নাম অন্তর্ভুক্ত করা থেকে বিরত থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার মানসিক অবস্থা সুস্থ ও স্বাভাবিক হতে হবে।

l4444 যেকোনো সময়ে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো জয়লব্ধ অর্থ প্রদান করা হবে না এবং অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

l4444-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মকানুন নিম্নরূপ:

জমা (ডিপোজিট):

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার সীমা প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমার অর্থ সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের নামে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে l4444 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

লেনদেনের মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। l4444 কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।

l4444 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ২০x–৩৫x) পূরণ করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ২০x শর্ত মানে ৳২০,০০০ বাজি দিতে হবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে বা কম অবদান রাখতে পারে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা সম্ভব নয় যদি না স্প ষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• অপব্যবহার রোধ: বোনাস অপব্যবহারের (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ইত্যাদি) ক্ষেত্রে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ঈদ ও উৎসব অফার: পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রযোজ্য হতে পারে, যেগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে।

l4444-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং অফার পরিবর্তনযোগ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য প্রোভাইডারের লাইভ গেমে রিয়েল ডিলারের সাথে খেলার সুবিধা রয়েছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে খেলোয়াড়ের কোনো দাবি গ্রাহ্য হবে না।
• স্লটস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর স্লট গেমে RTP (Return to Player) প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ আছে।
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট: সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে অসম্পূর্ণ বেটের ক্ষেত্রে l4444 সর্বোত্তম সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে কিন্তু কোনো ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা দেয় না।
• সর্বোচ্চ জয়সীমা: একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম অনুযায়ী সীমিত হতে পারে।

l4444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সকল সদস্যের জন্য সর্বদা উপলব্ধ:

• জমার সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা (Bet Limit): একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত করুন।
• কুলিং-অফ (Cooling-Off): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l4444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুসন (মিলিত ষড়যন্ত্র) করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করে অন্যায্য লাভ অর্জন করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, ডেটা চুরি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে l4444 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

l4444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা দলিল প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: যদি কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে মাসিক ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

l4444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন হারিয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) কর্তৃক লেনদেন বিলম্বিত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• খেলোয়াড়ের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকা।

l4444-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় l4444 সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিল নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে অক্ষম হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে অভিযোগ এস্কেলেট করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতা করা হবে।

অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এর পরে করা অভিযোগ বিবেচনায় নেওয়া নাও হতে পারে।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]

l4444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপত্তি না জানালে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ সাল। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা l4444.asia/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।